Eliminar mi cuenta de Preciza

Última actualización: octubre de 2026

Esta página explica cómo pedir que borremos tu cuenta de Preciza (la app de ventas, inventario y caja para negocios de Nicaragua, publicada por HamilStudio) y qué pasa con tu información cuando lo haces.

Cómo pedir que se borre tu cuenta

  1. Escríbenos desde el mismo correo con el que entras a la app a soporte@preciza.app, o por WhatsApp al +1 346 813 4718.
  2. Pon como asunto o primera línea: “Eliminar mi cuenta de Preciza”, y dinos el nombre de tu negocio tal como aparece en la app.
  3. Te responderemos para confirmar que la solicitud viene de ti (es tu negocio y tus datos: no borramos nada por una solicitud de otra persona).
  4. Una vez confirmado, borramos todo en un máximo de 7 días y te avisamos cuando esté hecho.

Cerrar sesión en la app (Más → Cerrar sesión) no borra tu cuenta ni tus datos: solo sales del teléfono. Para borrar de verdad hay que pedirlo como se explica arriba.

Qué se borra

Todo lo ligado a tu cuenta y a tu negocio:

Los cajeros que hayas invitado dejan de tener acceso a ese negocio en el mismo momento. Si tú eras cajero de un negocio ajeno, se borra tu cuenta y tu acceso, pero no el negocio de la otra persona ni sus datos.

Qué no se conserva

No guardamos copias de tus ventas, tu inventario ni tus clientes después de borrar. Lo único que puede quedar es la constancia de que la solicitud se recibió y se atendió (fecha y correo), por si hace falta demostrarlo, y se descarta a más tardar a los 90 días.

¿Y si solo quiero borrar una parte?

Dentro de la app puedes desactivar productos, borrar clientes al fiado sin saldo y anular ventas registradas por error, sin cerrar tu cuenta. Si necesitas borrar algo específico que la app no permite, escríbenos igual y lo resolvemos.

Contacto

Correo: soporte@preciza.app · WhatsApp: +1 346 813 4718.

Ver también la política de privacidad y los términos de uso.